浙江省宁波市中心城区海曙区自去年年底开始，由区财政每年投入170余万元，专门成立了一支受聘于物业公司的50余人城管“职业找茬人”队伍，以引入第三方监督的办法，改进城市管理工作。4个月来，“职业找茬人”上报案件4万余件，结案率99.89%。
“职业找茬人”比较规范的称呼是城市管理信息采集员。海曙区将辖区面积28.7平方公里划分为40个区域，每天上午8时至晚上9时，每一个区域内必须有一名信息采集员在岗。信息采集员人手一台“城管通”——一种数字化装备，所拍照片可立即传输至城管指挥中心。海曙区规定，信息采集员挑出的毛病，市政、绿化、环卫等相关职能单位必须在指定时间内完成整改并上报，否则就会“挨板子”；信息采集员对城市管理的毛病挑得越多，收入就越高，如果挑不出毛病，可能还要受罚。
“这种做法最大的好处是政府管事，物业公司管人。将信息采集工作外包，引入第三方监督，一方面能更及时、主动地发现问题，另一方面，有利于减轻城管部门负担，将工作重心更多地放在解决问题、服务民生上，有利于树立城管新形象。”海曙区城管局副局长金郁康说。 |
